Am sunat ieri la vodafone cu o problema, o rezolv, iar la final, domnisoara îmi spune mâine o să primiți un telefon de la vodafone pentru a-mi acorda o notă de la 1 la 10 unde 10 este nota cea mai mare.
Îmi aduc aminte că în urmă cu mulți ani mă amuzam când auzeam așa ceva. Însă acum mi s-a zbârlit părul pe mână când am auzit-o spunând acea ultimă frază. De ce? Pentru că Vodafone și multe alte companii au înlocuit jumătate din personal cu programe gen Andreea și Tobi de la Vodafone. Locul lor de muncă nu mai este doar o concurență între ei ci între noi și programe.
Trecem peste discuția că programele astea ne înlocuiesc, pentru că nu este întru totul adevărat. Cineva muncește să le dezvolte și alte firme noi primesc contracte ca să le întrețină.
Problema care mie mi-a atins un punct sensibil este faptul că se avansează mult prea repede cu tehnologia și oameni care nu știu se umble la volumul sau luminozitatea telefonului, rămân efectiv fără domenii unde se mai pot angaja.
Ei nu știu să facă multe lucruri și nici nu mai au capacitatea să învețe munca cu programe. Această categorie de oameni are nevoie de locuri de muncă fizică. Și credeți-mă că sunt foarte mulți oameni în situația asta.
Poate nu cunoașteți astfel de oameni și sunteți printre norocoși, dar nu toți bunicii, unchii cu mătușile și părinții au afaceri, apartamente la închiriat sau alte surse de venit. Foarte mulți ajung cu greu la pensie, iar mulți dintre ei se văd nevoiți să se angajeze pentru că nu le ajung banii de mâncare și medicamente.
Dar unde să se angajeze, pentru că acum 30-40 de ani, când au ales ce facultate să facă nu s-au gândit la domenii precum software developer și software engineer. Am cunoscut oameni care acum 20 de ani au terminat finanțe bănci (poate cel mai căutat domeniu pe vremea aia) și tot nu se descurcă în prezent cu cele mai noi tehnologii.
Bunicul smarphone-ului din mâinile voastre a apărut în urmă cu 16 ani. Uitați cât de departe s-a ajuns în 16 ani. Situația asta din zilele noastre în urmă cu 16 ani exista doar în cărțile de SF. Îi dau dreptate lui Elon Musk care a cerut public ca avansul tehnologic să încetinească.
Ce putem face?
Ei bine avem la îndemâna fiecăruia, în fiecare zi opțiuni ce pot amâna acest viitor distopic nefericit pentru cei bătrâni.
Eu aleg aproape de fiecare dată casele de marcat din super-market unde sunt oameni, nu mă duc la cele self. În lidl am văzut de fiecare dată maxim 2 case unde lucrează cineva. Mă gândesc că dacă șefii ăia mari vor vedea pe camere că lumea preferă să plătească așa, posibil să mărească numărul de casieri. În schimb dacă lumea se înghesuie la casele self, cu siguranță vor mai reduce din personal.
Spălătorii unde vine cineva și spală mașina plus alte servicii pe care știți că le folosiți și aveți la dispoziție de ales. Riscul dacă încetăm se mai folosim zonele unde oamenii oferă serviciul este ca o mătușă, un bunic sau părintele cuiva să nu mai aibă locuri de muncă. Inclusiv paznicii aceia bătrâni care nu pot opri nici o muscă, dar au un loc de muncă măcar, până și aceștia sunt înlocuiți de camere de securitate și bariere automate.
S-ar putea să-ți placă și:
O lună fără aplicația Facebook pe telefon
Primele zile am făcut chestia asta de vreo cincisprezece ori: am deblocat telefonul, degetul mi-a alunecat singur spre colțul unde stătea iconița albastră, și… nimic. Un spațiu gol. Apoi acea jumătate de secundă stânjenitoare în care realizezi că tu, un om adult, tocmai ai făcut un gest complet automat, fără nicio decizie conștientă în spate.…
Americanii caută asta pe Google mai mult ca-n 2008
Am dat peste o statistică acum câteva zile, într-o postare de pe Instagram, și n-am putut s-o las așa, nesigilată. Am verificat-o singur, din mai multe surse, și cifra chiar există: căutările americanilor pentru „help with mortgage” au atins luna asta cel mai ridicat nivel înregistrat vreodată pe Google Trends, mai sus decât în plină…
Continue Reading Americanii caută asta pe Google mai mult ca-n 2008
7 zvonuri despre iPhone 18: ce pare (aproape) sigur și ce rămâne cu semnul întrebării
Eu urmăresc zvonurile despre iPhone de ani buni, și de data asta am stat să le verific unul câte unul. Concluzia? Din cele 7 zvonuri despre iPhone 18 care circulă acum — inclusiv cele mai proaspete, despre culori și data exactă de lansare — cinci par să se confirme aproape sigur, iar două rămân la…
Ce am descoperit despre site-urile care mă urmăresc, direct din iPhone
Eu am dat acum câteva zile peste o secțiune din Safari pe care o ignorasem ani de zile — Privacy Report, ecranul care îți arată exact câte site-uri care te urmăresc au ajuns, de fapt, la tine. Am fost uimit de ce am găsit acolo: în ultimele 30 de zile, telefonul meu a blocat 70…
Continue Reading Ce am descoperit despre site-urile care mă urmăresc, direct din iPhone
Pizza Mania de la Mega Image: de ce cumpăr aproape de fiecare dată aceeași pizza
Am un Mega Image chiar la parterul blocului, așa că nu e nicio surpriză că am ajuns să cumpăr destul de des Pizza Mania de acolo. Nu e genul de articol în care să vă spun că am descoperit ceva extraordinar — e mai degrabă povestea unui obicei care mi s-a format fără să-mi dau…
Continue Reading Pizza Mania de la Mega Image: de ce cumpăr aproape de fiecare dată aceeași pizza
Am trecut la Hidroelectrica, părinții au rămas la PPC — cine plătește mai puțin?
Eu și Cătălina am trecut la Hidroelectrica acum ceva timp. Părinții mei au rămas la PPC. Luna trecută am pus cele două facturi alături, ca să văd, nu să presupun, cine iese mai bine. Rezultatul m-a surprins puțin, deși mă așteptam la o diferență: părinții au consumat 129 kWh și au plătit 209,62 lei. Noi…
Continue Reading Am trecut la Hidroelectrica, părinții au rămas la PPC — cine plătește mai puțin?
Mașini poluante interzise în București: a doua încercare, după eșecul din 2019
Eu îmi amintesc și acum plăcuțele alea montate pe stâlpi prin oraș, prin 2019-2020, cu zone delimitate pentru mașinile poluante. Le-am văzut, m-am întrebat ce înseamnă, și după câteva luni au dispărut din discuție la fel de repede cum apăruseră. Acum, șase ani mai târziu, aflu că totul reîncepe, de data asta cu un termen…
Continue Reading Mașini poluante interzise în București: a doua încercare, după eșecul din 2019
Leagănul Ecaterinei: ce se pregătește în fostul orfelinat de lângă Arcul de Triumf
Am trecut azi pe Bulevardul Mareșal Averescu și am observat că niște muncitori făceau măsurători. La numărul 17, în curtea aia cu arcadă de cărămidă pe care o știu de ani de zile, erau oameni în salopete și cu căști de protecție, cu aparate pe trepied, măsurând ceva. Genul de măsurători pe care le vezi…
Continue Reading Leagănul Ecaterinei: ce se pregătește în fostul orfelinat de lângă Arcul de Triumf
Inundații București: Ipocrizia unui primar care știa problema
Inundațiile din București de aseară n-au fost o surpriză pentru nimeni. Nici măcar pentru primarul general Ciprian Ciucu, care azi a ieșit în fața camerelor și a recunoscut, senin (minutul 1 si 10 secunde), că orașul are „încă mari probleme cu apele pluviale” și că mai trebuie făcute lucrări suplimentare. Postul de televiziune titra chiar…
Continue Reading Inundații București: Ipocrizia unui primar care știa problema
Furtuna în București: un oraș care cedează la prima ploaie serioasă
Aseară, 30 iunie, Bucureștiul a trecut într-o singură noapte de la aproape 40 de grade la cod roșu de furtună. Iar între cele două extreme, în câteva ore, orașul a arătat exact cât de fragil este de fapt sub asfaltul proaspăt turnat și retorica despre „capitală europeană”. Am umblat azi prin oraș și am făcut…
Continue Reading Furtuna în București: un oraș care cedează la prima ploaie serioasă
Florăria Ameli de pe strada Jiului: de ce mă întorc mereu, chiar și după ce m-am mutat
Există câteva locuri din Pajura la care mă întorc în mod reflex, chiar dacă nu mai locuiesc acolo de un an. Nu neapărat pentru că n-am găsit alternative, ci pentru că unele locuri ajung să facă parte din felul în care îți funcționează viața și e greu să schimbi asta fără motiv serios. Florăria Ameli…
Pasajul Basarab intră în reparații. În sfârșit. Dar hai să vorbim despre cum am ajuns aici
Am trecut zilele astea pe lângă Pasajul Basarab. Sub pasaj, la baza pilonilor ălora colorați pe care toți bucureștenii îi știu, erau doi oameni cu cască albă și vestă galbenă, gard de șantier, bandă roșu-alb. Liniile de tramvai erau deja scoase din funcțiune. Am făcut câteva poze și am plecat cu un sentiment ciudat, un…
Feedbackul a devenit un mod de masurare a performantei (de multe ori subiectiv) preferat de clienti. De la corporatii, la taximetrie si ridesharing, toti toti primim si oferim feedback (stelute).
Din pacate, nu va pleca nicaieri.
Și bine face că nu pleacă, inclusiv eu mă folosesc foarte mult de „recenziile” oamenilor înainte să cumpăr un produs.
Însă eu mă refeream mai mult la opțiunea noastră, ca și client de a folosi partea automată sau partea umană. Să stau 5 minute în plus la coadă pentru a-i arăta lui Lidl, Carrefour și Mega că eu, ca și client încă prefer acest serviciu sau să mă duc la casele self și să contribui cu 0,0001% în dispariția acelui loc de muncă peste 1-2-5 ani.