Recent mi-am schimbat telefonul și m-am gândit ca în acest telefon nou să pun și cartelă SIM nouă. De ce? La vechiul telefon am descoperit abia recent, datorită unui prieten că al meu telefon suportă, teoretic, volte. Ce înseamnă asta? Că atunci când sunt într-o convorbire, viteza la internet nu scade, așa cum mie mi se întâmpla și de foarte multe ori trebuia să fac ceva pe internet în timpul convorbirii.
Știam sigur că iPhone 11 are așa ceva pentru că o prietenă avea posibilitatea să activeze/dezactiveze opțiunea din telefon. Eu însă nu o aveam. Am fost la un dealer vodafone, dar nu a putut să mă ajute. Am luat în considerare că ar putea fi de la cartela SIM. Avea cel puțin 5-6 ani.
Dăm repede înainte și în aceeași zi cu noul telefon iau și cartelă SIM nouă. Țineți-vă bine că de aici încep bancurile. Toată ziua a fost întoarsă pe dos.
Din acel magazin vodafone nu am putut activa cartela pentru că era dealer și nu reprezentanță, iar ei nu aveau acces pentru o asemenea operațiune de amploare, numărul meu fiind într-un abonament pe persoană juridică. Plec acasă cu gândul că fac activarea mai târziu prin telefon.
Fac aproape toate setările la telefon și mă gândesc să activez cartela SIM, însă telefonul trebuia făcut de titularul abonamentului (nu eu). După lungi încercări primim răspunsul că de vreo 2 ani nu se mai poate face activarea noilor cartele SIM prin call center și că să încercăm prin aplicația My Vodafone.
O aveam pe telefon. O folosesc (fără cont) să reîncarc cu credit câteva numere pe cartelă. Însă trebuia să se facă de pe utilizatorul persoanei juridice. Aveam și așa ceva. După alte câteva ceasuri, căutări intense pe internet, iar în cele din urmă ajung să conversez cu robotul Tobi pe whatsapp, găsesc și opțiunea de activare.
Și discuția cu Tobi a fost interesantă. Am văzut pe ceva site-uri că trebuie să scriu activare cartelă SIM la care Tobi îmi răspunde cum ți s-a părut conversația? Serios. Am crezut că își bat joc de mine. Deja eram pulbere de nervi.
Într-un final găsesc în aplicație meniul de unde să activez SIM-ul. Introduc numărul de telefon pentru care înlocuiesc cartela (numărul meu de telefon) și numărul acela lung de pe spatele cartelei. Rezultatul? Cartela a fost activată pentru numărul titularului de abonament (nu eu). Deci, dintr-o dată, acea persoană nu mai avea numărul valabil, pentru că cartela era în noul meu telefon.
Oricât de trist era, eu chiar râdeam. Oricum altceva nu mai știam ce să fac. Era ora 21. Norocul nostru a fost că eram aproape de Băneasa. Bag viteză în mall la reprezentanță și rezolv într-un final totul.
Mulțumim Vodafone pentru această minunată aplicație.
Clasic. Operatorii fac concurență birocrației de la stat uneori.
La mine pe un telefon Huawei cand am schimbat cartela nu a trebuit sa fac absolut nimic , totul s-a activat in mod automat
Pot naviga pe internet atunci cand sunt intr-o convorbire cu cineva , nu se intrerupe deloc semnalul la internet