Am sunat ieri la vodafone cu o problema, o rezolv, iar la final, domnisoara îmi spune mâine o să primiți un telefon de la vodafone pentru a-mi acorda o notă de la 1 la 10 unde 10 este nota cea mai mare.
Îmi aduc aminte că în urmă cu mulți ani mă amuzam când auzeam așa ceva. Însă acum mi s-a zbârlit părul pe mână când am auzit-o spunând acea ultimă frază. De ce? Pentru că Vodafone și multe alte companii au înlocuit jumătate din personal cu programe gen Andreea și Tobi de la Vodafone. Locul lor de muncă nu mai este doar o concurență între ei ci între noi și programe.
Trecem peste discuția că programele astea ne înlocuiesc, pentru că nu este întru totul adevărat. Cineva muncește să le dezvolte și alte firme noi primesc contracte ca să le întrețină.
Problema care mie mi-a atins un punct sensibil este faptul că se avansează mult prea repede cu tehnologia și oameni care nu știu se umble la volumul sau luminozitatea telefonului, rămân efectiv fără domenii unde se mai pot angaja.
Ei nu știu să facă multe lucruri și nici nu mai au capacitatea să învețe munca cu programe. Această categorie de oameni are nevoie de locuri de muncă fizică. Și credeți-mă că sunt foarte mulți oameni în situația asta.
Poate nu cunoașteți astfel de oameni și sunteți printre norocoși, dar nu toți bunicii, unchii cu mătușile și părinții au afaceri, apartamente la închiriat sau alte surse de venit. Foarte mulți ajung cu greu la pensie, iar mulți dintre ei se văd nevoiți să se angajeze pentru că nu le ajung banii de mâncare și medicamente.
Dar unde să se angajeze, pentru că acum 30-40 de ani, când au ales ce facultate să facă nu s-au gândit la domenii precum software developer și software engineer. Am cunoscut oameni care acum 20 de ani au terminat finanțe bănci (poate cel mai căutat domeniu pe vremea aia) și tot nu se descurcă în prezent cu cele mai noi tehnologii.
Bunicul smarphone-ului din mâinile voastre a apărut în urmă cu 16 ani. Uitați cât de departe s-a ajuns în 16 ani. Situația asta din zilele noastre în urmă cu 16 ani exista doar în cărțile de SF. Îi dau dreptate lui Elon Musk care a cerut public ca avansul tehnologic să încetinească.
Ce putem face?
Ei bine avem la îndemâna fiecăruia, în fiecare zi opțiuni ce pot amâna acest viitor distopic nefericit pentru cei bătrâni.
Eu aleg aproape de fiecare dată casele de marcat din super-market unde sunt oameni, nu mă duc la cele self. În lidl am văzut de fiecare dată maxim 2 case unde lucrează cineva. Mă gândesc că dacă șefii ăia mari vor vedea pe camere că lumea preferă să plătească așa, posibil să mărească numărul de casieri. În schimb dacă lumea se înghesuie la casele self, cu siguranță vor mai reduce din personal.
Spălătorii unde vine cineva și spală mașina plus alte servicii pe care știți că le folosiți și aveți la dispoziție de ales. Riscul dacă încetăm se mai folosim zonele unde oamenii oferă serviciul este ca o mătușă, un bunic sau părintele cuiva să nu mai aibă locuri de muncă. Inclusiv paznicii aceia bătrâni care nu pot opri nici o muscă, dar au un loc de muncă măcar, până și aceștia sunt înlocuiți de camere de securitate și bariere automate.

S-ar putea să-ți placă și:
Inundații Craiova: cum a ajuns orașul Olguței Vasilescu să înoate la fiecare ploaie
Pe scurt: Craiova s-a inundat din nou, două zile la rând. Da, a fost cod roșu, cu peste 100 de litri pe metru pătrat — o cantitate la care nicio canalizare nu face față instant. Dar inundațiile Craiova nu sunt un accident meteo izolat: sunt un tipar care se repetă la fiecare ploaie serioasă. Iar explicația…
Continue Reading Inundații Craiova: cum a ajuns orașul Olguței Vasilescu să înoate la fiecare ploaie
Guvernul Veștea a picat. Și acum, cine plătește luna asta pierdută degeaba?
Nu o să vă povestesc, încă o dată, cum a picat aseară guvernul Veștea. Știți deja: 189 de voturi din 233, AUR a ieșit din sală fix la timp, Grindeanu a plecat înainte de rezultat, iar bietul Veștea a bâlbâit un discurs scris, evident, de o inteligență artificială, citit ca de un copil scos la…
Continue Reading Guvernul Veștea a picat. Și acum, cine plătește luna asta pierdută degeaba?
Cum este să ai animale de companie la bloc: câine și pisică în același apartament
La noi acasă trăiesc patru ființe cu personalități complet diferite. Cătălina, eu, Bobi – un câine mic, maro, cu o energie pe care o invidiez sincer în fiecare dimineață și Luna, o pisică alb-negru care a decis că apartamentul este regatul ei personal și că noi suntem niște chiriași acceptabili. Chestia e că am ajuns…
Continue Reading Cum este să ai animale de companie la bloc: câine și pisică în același apartament
Principii sau curvăsărie? Cum încearcă Nicușor Dan și PSD să-l execute pe Bolojan
Azi, 15 iunie 2026, PNL se adună în ședință ca să decidă un singur lucru: îl susține sau nu pe Adrian Veștea, premierul scos din joben duminică de președintele Nicușor Dan. Pare o chestiune tehnică, de bucătărie internă de partid. Nu e. E momentul în care se decide dacă mai există în politica românească ceva…
Continue Reading Principii sau curvăsărie? Cum încearcă Nicușor Dan și PSD să-l execute pe Bolojan
De ce Apple nu lansează Siri AI pe iPhone în Europa
M-am pus zilele astea să activez noul Siri cu Apple Intelligence, plin de speranțe, după tot tam-tam-ul de la conferința Apple. Și, ca tot omul din România, am rămas cu un gust amar: jumătate din lucrurile despre care vuiește internetul nici măcar nu ajung la noi. Așa că am săpat să înțeleg exact ce se…
Continue Reading De ce Apple nu lansează Siri AI pe iPhone în Europa
Service iPhone rapid și profesionist, cu piese originale
Sincer? Cu o săptămână în urmă eram convins că trebuie să-mi cumpăr alt telefon. Aveam senzația aia pe care o cunoaște oricine ajunge la al treilea iPhone: ziua nu mai ține, telefonul „moare” pe la prânz, iar gândul care se strecoară inevitabil e „gata, e timpul de unul nou”. Numai că, după ce am dat…
Continue Reading Service iPhone rapid și profesionist, cu piese originale
Pasajul Basarab intră în reparații. În sfârșit. Dar hai să vorbim despre cum am ajuns aici
Am trecut zilele astea pe lângă Pasajul Basarab. Sub pasaj, la baza pilonilor ălora colorați pe care toți bucureștenii îi știu, erau doi oameni cu cască albă și vestă galbenă, gard de șantier, bandă roșu-alb. Liniile de tramvai erau deja scoase din funcțiune. Am făcut câteva poze și am plecat cu un sentiment ciudat, un…
Salubrizare Sector 1: Romprest pleacă, vine Blue Planet. Dar cine e Blue Planet?
Am găsit afișul lipit pe ușa de la intrarea în bloc acum câteva zile. Verde-galben, cu un camion de gunoi redat în randare 3D, cu un slogan scris cu litere mari și îngroșate: „Curățenia continuă cu mai mult CONTROL.” Primăria Sectorului 1 ne anunța că de la 1 iulie 2026 se schimbă firma de salubrizare. Contractul cu…
Continue Reading Salubrizare Sector 1: Romprest pleacă, vine Blue Planet. Dar cine e Blue Planet?
Drum expres de la A0 la Aeroportul Otopeni: în sfârșit ceva care îmi rezolvă calvarul de pe DN1
Am pierdut ore din viață pe DN1, în coada spre Aeroportul Otopeni. Nu exagerez și nu vorbesc teoretic – vorbesc din mașină, blocat bară la bară, uitându-mă cum se apropie ora unui zbor pe care mă rugam să-l prind. Așa că atunci când am văzut că s-au depus ofertele pentru noul drum expres care leagă…
Top mall-uri din București: care merită și care nu
Caut de fiecare dată o scuză să nu intru într-un mall și de fiecare dată ajung în câte unul. Locuiesc în acest oraș de mulți ani și, vrând-nevrând, aceste mall-uri din București fac parte din felul în care se mișcă orașul ăsta. Le-am bătut pe rând – în zile de lucru și în weekend, dimineața…
Continue Reading Top mall-uri din București: care merită și care nu
Când o să fie restaurat Arcul de Triumf din București?
Sunt străini care, abia coborâți din avion la Otopeni, intră în Capitală pe Kiseleff și primul monument adevărat pe care îl văd este Arcul de Triumf din București. E cartea noastră de vizită, fie că ne place sau nu. Și exact această carte de vizită se fărâmițează încet, sub ochii tuturor. Am trecut zilele trecute…
Continue Reading Când o să fie restaurat Arcul de Triumf din București?
Ghenele de gunoi dispar din blocuri, a doua oară
Citesc zilele astea, prin toate ziarele, aceeași știre dată ca o revoluție: ghenele de gunoi din blocuri urmează să dispară, iar Bucureștiul intră într-o nouă eră a colectării selective. Sună grozav. Locuiesc în Grivița, la bloc, cu o ghenă de gunoi pe tub, așa că ar trebui să fiu primul care aplaudă. Singura problemă e…
Continue Reading Ghenele de gunoi dispar din blocuri, a doua oară













Feedbackul a devenit un mod de masurare a performantei (de multe ori subiectiv) preferat de clienti. De la corporatii, la taximetrie si ridesharing, toti toti primim si oferim feedback (stelute).
Din pacate, nu va pleca nicaieri.
Și bine face că nu pleacă, inclusiv eu mă folosesc foarte mult de „recenziile” oamenilor înainte să cumpăr un produs.
Însă eu mă refeream mai mult la opțiunea noastră, ca și client de a folosi partea automată sau partea umană. Să stau 5 minute în plus la coadă pentru a-i arăta lui Lidl, Carrefour și Mega că eu, ca și client încă prefer acest serviciu sau să mă duc la casele self și să contribui cu 0,0001% în dispariția acelui loc de muncă peste 1-2-5 ani.